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- Cómo consultar el seguimiento de mi pedido?

Haga clic en el enlace MI CUENTA en la parte superior de la pantalla e ingrese sus datos de inicio de sesión. Llegará a su cuenta de cliente desde donde podrá consultar sus pedidos actuales y el tratamiento que reciben.

- No puedo conectarme !

Visita nuestra página dedicada a iniciar sesión.

- No he recibido un correo electrónico de confirmación siguiendo mi pedido

Nuestro sistema envía automáticamente un correo electrónico de confirmación después de cualquier orden. El correo electrónico se envía a la dirección que indicó en el momento de su registro. Revisa su correo no deseado y si no puedes encontrar un rastro, contáctate el servicio técnico yendo a la página de contacto.

- ¡No puedo conectarme más cuando funcionó ayer!

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- No consigo localizarles por teléfono

Hacemos todo lo posible para responder a sus solicitudes telefónicas, pero nuestro estándar puede estar desordenado. Intenta contactarnos fuera de las horas punta entre las 11:30 y el mediodía, por ejemplo. También puedes escribirnos

- Mi carrito se vació solo

La vida de su carrito de compras es de aproximadamente una hora.
Más allá de este período, sin ninguna acción de su parte, la cesta y el pedido se vacían automáticamente. Reanuda tus compras desde el comienzo.

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