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Rücksendungen
Rückgabebedingungen für die Europäische Union:
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, der Ihnen nicht passt:
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Bitte legen Sie Ihrem Paket entweder Ihre Rechnung oder ein Dokument bei, das Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Bestellnummer (9 Buchstaben) sowie die Referenzen der zurückgesendeten Artikel enthält. Legen Sie dieses Dokument zusammen mit den betreffenden Artikeln in deren Originalbeutel oder in den mitgelieferten Beutel. (Bitte bewahren Sie Ihre Miss June Box auch im Falle einer Rücksendung auf.)
Die Artikel müssen innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgesendet werden. Die Bestellung muss unversehrt zurückgeschickt werden.
Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden möchten, müssen Sie unseren Kundenservice kontaktieren, indem Sie eine E-Mail über Kundenservice senden.
Die Rücksendung wird abgelehnt, wenn der Artikel nicht mehr verkauft werden kann (beschädigt, getragen oder verschmutzt). Der Artikel muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden, mit dem Etikett am Kleidungsstück, der Polsterung und dem Gürtel.
Sie dürfen die Artikel nicht getragen oder gewaschen haben.
Beauty-Produkte, Schmuck oder Badebekleidung können aus Gesundheits- und Hygienegründen nicht zurückgegeben werden. Aufgrund des Kontakts mit intimen Körperstellen ist eine Rückerstattung bei bloßem Tragen oder Benutzen dieser Artikel ausgeschlossen.
Alle Etiketten des Artikels müssen noch angebracht sein.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, auch während Aktionszeiträumen.
* Miss June erstattet die zurückgesendeten Artikel innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang Ihres Pakets in unseren Büros.
Rückgabebedingungen für den Rest der Welt (außerhalb der EU):
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden möchten, müssen Sie unseren Kundenservice kontaktieren, indem Sie eine E-Mail über Kundenservice senden.
Haben Sie ein beschädigtes Produkt erhalten oder gibt es eine Reklamation zu einem Produkt? Diese Artikel dürfen nicht als reguläres Rücksendepaket versendet werden, sondern müssen dem Kundenservice über Kundenservice gemeldet werden.
Für unsere Kundinnen und Kunden in den USA können Sie Ihre Artikel nun an unsere lokale Adresse in den Vereinigten Staaten zurücksenden, was den Rücksendeprozess erleichtert:
Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden möchten, müssen Sie unseren Kundenservice kontaktieren, indem Sie eine E-Mail über Kundenservice senden.
Die Artikel müssen innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgesendet werden.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über die Nachrichtenfunktion:
geben Sie uns einfach an:
- Die Referenz und das Datum der Bestellung (9 Buchstaben)
- Die Referenz des betreffenden Artikels
- Den Grund für die Rücksendung
Unser Kundenservice wird Ihnen gerne ein Rücksendeschein erstellen.
(Während der Aktionszeiträume und in der Kategorie Sample Sales trägt der Kunde die Rücksendekosten.)
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Miss June Box auch im Falle einer Rücksendung behalten können.
Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden möchten, müssen Sie unseren Kundenservice kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an Kundenservice senden.
Unión Europea: Para los pedidos enviados con DHL Express,
Por favor, contacte con nuestro servicio de atención al cliente por mensajería:
Indíquenos simplemente:
- La referencia y la fecha del pedido (9 letras)
- La referencia del artículo en cuestión
- El motivo de la devolución
Nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de generarle una etiqueta de devolución.
Para el resto del mundo, lamentablemente no podemos ofrecer un servicio de devoluciones gratuito.
Tenga en cuenta que puede conservar su Miss June box incluso en caso de devolución.
Si desea devolver un pedido, debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente enviando un email a atención al cliente.
Ich habe 15 Tage ab dem Empfangsdatum Zeit, mein Paket zurückzusenden.
- FRANKREICH
Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden möchten, müssen Sie unseren Kundenservice kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an Kundenservice senden.
Für Kundinnen, die mit DHL Express bestellt haben, können Sie zudem von einer kostenlosen Rücksendung profitieren (*außer in Aktionszeiträumen und in der Kategorie Sample Sales). Dazu müssen Sie jedoch eine E-Mail an Kundenservice senden, damit unser Team ein Rücksendeetikett erstellen kann.
Drucken Sie das Rücksendeetikett aus, kleben Sie es auf das Paket und geben Sie das Paket an einer Abgabestelle ab.
Wenn Sie für Ihre Rücksendung aus Frankreich einen anderen Versanddienstleister wählen, tragen Sie die Rücksendekosten selbst. Bitte senden Sie Ihre Artikel mit einem Standardversand mit Sendungsverfolgung zurück.
Wir empfehlen, den Einlieferungsbeleg bis zum Erhalt Ihrer Rückerstattung aufzubewahren, falls Ihr Paket auf dem Rückweg zu Miss June verloren geht.
- EUROPÄISCHE UNION
Rücksendung innerhalb der Europäischen Union für folgende Länder: Deutschland, Spanien, Belgien, Italien, Luxemburg, Niederlande, Portugal, Österreich, Dänemark, Irland, Monaco, Polen, Tschechische Republik, Bulgarien, Schweden, Zypern, Kroatien, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Lettland, Litauen, Malta, Rumänien, Slowakei. (*außer in Aktionszeiträumen und in der Kategorie Sample Sales)
Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden möchten, müssen Sie unseren Kundenservice kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an Kundenservice senden.
Für Kundinnen, die innerhalb der Europäischen Union mit DHL Express bestellt haben, können Sie ebenfalls von einer kostenlosen Rücksendung profitieren. Dazu müssen Sie jedoch eine E-Mail an Kundenservice senden, damit unser Team ein Rücksendeetikett erstellen kann.
Drucken Sie das Rücksendeetikett aus, kleben Sie es auf das Paket und geben Sie das Paket an einer Abgabestelle ab.
- INTERNATIONAL
Für den Rest der Welt können wir leider keine kostenlose Rücksendung anbieten. Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten mit dem Versanddienstleister Ihrer Wahl.
Bitte senden Sie Ihren Artikel mit einem Standardversand mit Sendungsverfolgung zurück.
Wir empfehlen, den Einlieferungsbeleg bis zum Erhalt Ihrer Rückerstattung aufzubewahren, falls Ihr Paket auf dem Rückweg zu Miss June verloren geht.
Für unsere US-Kundinnen und -Kunden können Sie Ihre Artikel jetzt an unsere lokale Adresse in den USA zurücksenden, wodurch der Rücksendeprozess erleichtert wird:
Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden möchten, müssen Sie unseren Kundenservice kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an Kundenservice senden.
Wenn Sie innerhalb von 10 Werktagen nach der Rücksendung der Artikel keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, indem Sie uns die Informationen des Versandnachweises in Ihrem Ticket senden, und wir werden dies für Sie überprüfen.
Leider sind wir nicht in der Lage, Umtausch durchzuführen. Sie können uns Ihren Artikel zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben, um den Artikel Ihrer Wahl zu erhalten.
Sie werden per E-Mail informiert, sobald Ihr Paket bearbeitet wird.